Facturation intelligente
Facturation & relances automatiques
Finies les relances manuelles et les oublis d'échéance. DoliSvelte automatise tout le cycle : création des factures, envoi par email, suivi des paiements et relances successives — avec un historique clair sur chaque facture.
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Créez et envoyez en un clic
Depuis un devis ou un projet, générez la facture PDF et envoyez-la immédiatement au bon contact.
Modèle d'email prêt à l'emploi (objet + corps), PDF en pièce jointe, et lien contextuel vers le projet.
Actions rapides : Télécharger le PDF, Modifier, Envoyer, Plus d'actions directement depuis la fiche facture.
File d'attente d'automatisation
Une file d'envoi dédiée centralise tous les envois et relances à venir.
Filtres utiles : 1ʳᵉ relance, 2ᵉ relance, 3ᵉ relance, en retard, factures groupées seulement.
Pré-contrôles avant envoi (ex. email manquant), avec possibilité de corriger sans quitter la file.
Envois groupés par client quand c'est pertinent, pour éviter le mitraillage d'emails.
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Cadences de relance paramétrables
Définissez vos paliers de relance (J+X après l'échéance) et le ton des messages : courtois → ferme, sans être agressif.
Excluez des clients sensibles, mettez des dossiers on hold, ou relancez uniquement les factures en retard.
Chaque relance reprend automatiquement la facture, le solde restant et les références utiles.
Suivi des paiements & reste à payer
Sur chaque facture, section Règlements : liste des paiements, dates, montants, reste à payer en temps réel.
Passage en Payée dès que le solde atteint 0 ; synchronisation avec vos validations de règlement.
Compatible acompte/solde : l'historique fait foi.
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Traçabilité totale des échanges
Historique des activités intégré à la facture : qui a envoyé quoi, quand, et à qui (avec CC).
Vous gardez la main pour marquer comme envoyé, ré-envoyer, ou contacter manuellement depuis la file.
Modèles d'emails prêts à l'emploi
DoliSvelte propose des modèles d'emails adaptés à chaque étape du cycle de relance, du ton courtois au ferme mais poli.
Envoi facture (J0)
Veuillez trouver ci-joint la facture [Réf], échéance au [Date]. Restant à votre disposition pour toute question. »
1ʳᵉ relance (après échéance)
Sauf erreur de ma part, la facture [Réf] arrivée à échéance le [Date] apparaît non réglée. Pourriez-vous nous indiquer le statut ? »
2ᵉ relance
Nous n'avons pas encore reçu le règlement de la facture [Réf]. Si le virement est parti, merci de nous transmettre le justificatif. »
3ᵉ relance (ferme mais polie)
Sans retour de votre part, nous nous verrons contraints de suspendre les prestations liées au dossier [Projet]. Merci de votre confirmation. »
Les bénéfices pour votre trésorerie
Zéro oubli
La file d'attente et les paliers de relance travaillent pour vous.
Encaissement accéléré
Une séquence claire, régulière et professionnelle.
Moins d'administratif
Génération, envoi et suivi en quelques clics.
Traçabilité
Chaque action est historisée sur la facture.
Questions fréquentes
Oui, vous choisissez vos délais entre relances et les modèles d'emails. Vous pouvez définir des paliers personnalisés (J+7, J+15, J+30 par exemple) et adapter le ton selon votre relation client.
Oui, la file permet de sélectionner plusieurs factures et de lancer envoi/relance en un clic, avec pré-contrôle. Le système regroupe intelligemment les factures par client pour éviter le spam.
Tout est tracé dans l'onglet Activités de la facture (date, destinataires, type d'envoi). Vous avez un historique complet de tous les échanges liés à chaque facture.
Automatisez vos relances dès maintenant
Arrêtez de perdre du temps avec les relances manuelles. DoliSvelte s'occupe de tout : génération, envoi, suivi et relances automatiques pour améliorer votre trésorerie.