🏔️ Étude de cas client

Bureau d'Études Technique

🚠

Spécialiste Transport par Câble

Aménagement • Tourisme • Environnement • Urbain

25
Ingénieurs
15+
Projets actifs
4
Domaines
6
Mois déploiement

Comment un leader du transport par câble a révolutionné le pilotage de ses projets complexes avec DoliSvelte pour gérer domaines skiables, aménagements touristiques et projets urbains.

Le Bureau d'Études : qui sont-ils ?

Une équipe intégrée de consultants et d'ingénieurs

Ce bureau d'études accompagne les opérateurs, investisseurs et institutions publiques pour gérer la complexité, la créativité et les délais sur tout ou partie de leurs projets touristiques, d'organisations urbaines et d'aménagement de domaines skiables.

Basés en région Auvergne-Rhône-Alpes, ils définissent les bonnes stratégies et les mettent en œuvre grâce à 8 domaines d'expertise qu'ils agrègent sur-mesure selon les besoins clients.

🎿
Aménagement
Domaines skiables
🏔️
Tourisme
Écosystème territorial
🏙️
Urbain
Aménagements structurants
🌿
Environnement
Impact territorial

Le défi : gérer la complexité multi-projets

Domaines skiables + projets urbains + environnement = casse-tête organisationnel

🎯 Défis spécifiques

  • Saisonnalité : pics d'activité hiver/été avec équipes variables
  • Multi-sites : chantiers Alpes, Pyrénées, déplacements constants
  • Expertises croisées : même ingénieur sur plusieurs domaines
  • Contraintes environnementales : validations complexes
  • Clients variés : collectivités, opérateurs privés, investisseurs

❌ Problèmes concrets

  • Temps passés éparpillés entre Excel, emails, logiciel métier
  • Difficulté à consolider l'avancement multi-projets
  • Facturation manuelle chronophage (fin de mois stressante)
  • Manque de visibilité sur charge de travail par expertise
  • Communication projet dispersée (WhatsApp + email + téléphone)

Exemple d'une journée type avant DoliSvelte

📧
15 emails projet
📱
8 appels chantier
📊
3 Excel différents
🕐
2h reconstitution

La solution : DoliSvelte adapté aux spécificités montagne

Pilotage unifié des projets de transport par câble et aménagement

Structuration projet adaptée

  • Phases métier : études de faisabilité, avant-projet, DCE, chantier, réception
  • Spécialités : génie civil, électromécanique, sécurité, environnement
  • Sites multiples : gestion géolocalisée des chantiers montagne
  • Saisonnalité : planning adaptatif été/hiver

Mobilité terrain optimisée

  • App mobile : saisie temps même en altitude (mode offline)
  • Géolocalisation : attribution automatique site/chantier
  • Photos chantier : documentation directe depuis mobile
  • Connexion 4G : sync auto dès que réseau disponible

Tableau de bord unifié du BET

🎿
Station Pyrénées
Phase chantier
87% avancement
🏔️
Site touristique
Étude tourisme
Démarrage
🚠
Téléphérique urbain
Avant-projet
En validation
📋
Étude impact
Environnement
À facturer

Déploiement en 6 mois : méthodologie adaptée

Co-construction avec les équipes terrain

1

Mois 1-2 : Cadrage métier

• Analyse des processus existants (domaines skiables, urbain, environnement)
• Cartographie des phases spécifiques transport par câble
• Définition des indicateurs clés (sécurité, environnement, délais)

2

Mois 2-3 : Paramétrage sur-mesure

• Configuration phases métier et jalons réglementaires
• Intégration avec logiciel CAO existant
• Mise en place workflow validation environnementale

3

Mois 3-4 : Pilote sur projets réels

• Test sur chantier station Pyrénées (équipe réduite)
• Saisie mobile depuis les sites en altitude
• Ajustements en temps réel avec feedback terrain

4

Mois 4-5 : Formation et généralisation

• Formation 25 ingénieurs par groupes de spécialité
• Documentation processus adaptés montagne
• Migration historique projets actifs

5

Mois 6 : Go-live et optimisation

• Bascule définitive tous projets
• Accompagnement intensif premier mois
• Mesure ROI et ajustements fins

Résultats après 12 mois d'utilisation

Des gains mesurés sur tous les projets

-40%
Temps administratif
Équipes terrain libérées pour technique
+60%
Visibilité projets
Tableaux de bord temps réel
-3 jours
Cycle facturation
Automatisation phases → factures
+25%
Réactivité client
Alertes proactives et communication

🎯 Améliorations opérationnelles

  • Saisie mobile terrain : 95% des temps saisis en direct depuis chantiers montagne
  • Coordination chantiers : alertes automatiques retards et conflits ressources
  • Facturation multi-sites : consolidation automatique par domaine géographique
  • Expertise croisée : affectation optimisée ingénieurs selon compétences et disponibilité

💰 Impact financier

  • Amélioration marge : meilleur contrôle coûts projets complexes (+8%)
  • Encaissement accéléré : facturation plus rapide et précise (-15 jours DSO)
  • Capacité commerciale : libération temps admin → prospection (+20% CA)
  • ROI outil : amortissement en 14 mois (gains vs coût déploiement)

Témoignages de l'équipe

« Avant DoliSvelte, je passais 2h chaque vendredi soir à reconstituer mes temps entre les 3 chantiers de la semaine. Maintenant, je saisis en direct depuis le téléphérique quand je monte faire une inspection. L'app fonctionne même sans réseau, et se synchronise dès que je redescends en station. »

— Marc, Ingénieur remontées mécaniques

« Le plus bluffant, c'est la visibilité multi-projets. Je pilote simultanément une station des Pyrénées, 2 études urbaines et une mission environnement. D'un coup d'œil, je vois ce qui avance, ce qui bloque, ce qu'il faut facturer. Plus jamais de surprise de fin de mois ! »

— Anthony, Président & Chef de projet

Adaptations techniques spécifiques montagne

DoliSvelte configuré pour les contraintes du transport par câble

Connectivité montagne

  • • Mode offline intelligent
  • • Synchronisation différée automatique
  • • Compression données mobiles
  • • Gestion réseau 3G/4G intermittent

Sécurité renforcée

  • • Workflow validation sécurité
  • • Traçabilité contrôles réglementaires
  • • Alertes non-conformités
  • • Archivage documentaire sécurisé

Intégrations métier

  • • Logiciels CAO remontées mécaniques
  • • Bases données géographiques (SIG)
  • • Outils environnementaux spécialisés
  • • Connecteurs comptabilité existante

Leçons apprises et conseils

Retour d'expérience pour autres BET spécialisés

✅ Points clés de réussite

  • Implication terrain dès le début : faire tester l'app aux ingénieurs qui se déplacent
  • Configuration métier précise : adapter les phases aux spécificités transport câble
  • Formation progressive : commencer par un projet pilote avant généralisation
  • Accompagnement intensif : support renforcé le premier mois

⚠️ Points d'attention

  • Connectivité variable : prévoir mode offline robuste pour sites isolés
  • Saisonnalité marquée : adapter formation aux pics/creux d'activité
  • Données historiques : migration progressive pour éviter rupture
  • Résistance changement : impliquer champions internes
🚠

Votre BET spécialisé mérite un outil adapté

Que vous soyez dans le transport par câble, l'environnement, l'infrastructure ou l'industrie : DoliSvelte s'adapte à vos spécificités métier et vos contraintes terrain.